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故障現(xiàn)象：
客戶說(shuō)手機(jī)之前在別的維修店修過(guò)，觸摸屏“亂跳”，自動(dòng)打開(kāi)各種app。已更換過(guò)屏幕總成、觸摸控制芯片與觸摸處理芯片。
維修過(guò)程：
開(kāi)機(jī)測(cè)試，手機(jī)故障與客戶描述的一樣，也是出現(xiàn)觸摸“亂跳”。這種故障一般是由觸摸芯片被干擾或供電不穩(wěn)定造成的。用示波器測(cè)量觸摸控制芯片與觸摸處理芯片的PN5V7_SAGE_
AVDDN、PP5V7_SAGE_AVDDH、PP5V1_
GRAPE_VDDH、PP1V8_GRAPE等供電都是穩(wěn)定的電壓，并沒(méi)有出現(xiàn)電壓波動(dòng)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
iphone 6 觸摸控制芯片U2401和觸摸處理芯片U2402實(shí)物位置如下：
測(cè)量觸摸連接座接口到觸摸處理芯片U2402的二極體值也是正常的。
測(cè)量觸摸控制芯片U2401與觸摸處理芯片U2402之間通訊的耦合電容兩端二極體值也是正常的。
觸摸芯片的工作條件都正常，為什么觸摸不正常呢？莫非是維修同行更換的觸摸芯片不良？
根據(jù)以往的維修經(jīng)驗(yàn)，由觸摸控制芯片引起的故障現(xiàn)象基本上都是觸摸功能完全無(wú)法使用，而觸摸處理芯片引起的故障大部分是觸摸局部不能用、屏幕出現(xiàn)豎條等。雖然沒(méi)遇過(guò)觸摸芯片引起觸摸錯(cuò)亂的，但還是懷疑觸摸處理芯片不正常。再次更換觸摸處理芯片，更換好后測(cè)試故障還是一樣。排除了觸摸芯片工作條件不正常及觸摸芯片本身的問(wèn)題，那么只有被高頻信號(hào)干擾的可能了。
能干擾到觸摸處理芯片的對(duì)象中，最大的可疑點(diǎn)就是觸摸處理芯片邊上的副NFC芯片，這個(gè)副NFC芯片會(huì)有高頻信號(hào)輸出，如果它損壞，也會(huì)影響觸摸芯片的正常工作。
附：屏幕亂跳的物理解決方法
1、首先要做的是，重啟iPhone6，同時(shí)按下“睡眠/喚醒”(也就是我們常說(shuō)的電源鍵)和Home按鍵，直至看到屏幕顯示蘋(píng)果Logo標(biāo)志。
2、部分用戶通過(guò)依次選擇“設(shè)置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有設(shè)置” (Reset All Settings)解決該問(wèn)題。用戶需要重新輸入密碼、改變 壁紙 、重新設(shè)置Touch ID，但用戶的數(shù)據(jù)不會(huì)被刪除。
3、遇到iPhone6/6 Plus觸摸屏失靈的用戶還通過(guò)恢復(fù)工廠設(shè)置解決了該問(wèn)題，但手機(jī)上的所有信息都將丟失，因此用戶需要提前備份好手機(jī)里的重要數(shù)據(jù)。之后用戶可能需要像新手機(jī)那樣設(shè)置自己的iPhone6，部分用戶稱從iTunes或iCloud恢復(fù)備份的數(shù)據(jù)，會(huì)使這一問(wèn)題再次出現(xiàn)。
另外還有一些可用的方法，大家可以嘗試一下：
可以用微濕、不起絨的軟布清潔屏幕。
請(qǐng)勿在戴 手套 時(shí)、雙手弄濕時(shí)或涂抹護(hù)手霜后立即使用設(shè)備。
如果你使用了手機(jī)保護(hù)殼，或你在顯示屏上使用塑料保護(hù)膜或薄膜，請(qǐng)嘗試揭掉屏幕保護(hù)膜并在沒(méi)有它們的情況下測(cè)試設(shè)備。
要確定與多觸點(diǎn)顯示屏的部分有關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)按照以下步驟操作：
打開(kāi)“地圖”應(yīng)用軟件并連按每個(gè)角落，然后再按中間，以驗(yàn)證其是否放大到每個(gè)部分。
如果其他應(yīng)用軟件中的某個(gè)區(qū)域受到影響，請(qǐng)記下此位置并在“地圖”應(yīng)用軟件中嘗試驗(yàn)證此位置的觸摸功能。
蘋(píng)果手機(jī)出現(xiàn)類似“觸屏失靈亂跳”的狀況原因主要在于觸摸屏出現(xiàn)故障或者是電池電量不足等等原因，因此當(dāng)我們?cè)谟龅竭@種情況時(shí)，首先要做的就是以及相關(guān)判斷措施依據(jù)自行確定出現(xiàn)故障的具體部位，然后大家可以通過(guò)長(zhǎng)按電源鍵或者重新開(kāi)機(jī)等等基礎(chǔ)步驟進(jìn)行解決。
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